Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en Festibo.

Tipos de Cookies que Utilizamos

🔧 Cookies Técnicas (Esenciales)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma:

• Autenticación: Para mantener tu sesión iniciada
• Seguridad: Para proteger contra ataques CSRF
• Preferencias: Para recordar tu tema (claro/oscuro) e idioma
• Carrito: Para mantener tus selecciones de créditos

📊 Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo utilizas Festibo para mejorar el servicio:

• Uso de la plataforma: Páginas más visitadas, tiempo de permanencia
• Rendimiento: Detección de errores y optimización
• Funcionalidades: Qué herramientas son más populares

🎯 Cookies de Personalización

Para ofrecerte una experiencia más personalizada:

• Plantillas sugeridas: Basadas en tus eventos anteriores
• Configuración de interfaz: Disposición de elementos preferida
• Historial de navegación: Para mostrar contenido relevante

Cookies de Terceros

💳 Procesamiento de Pagos

• MercadoPago: Para procesar pagos de manera segura
• Stripe: Sistema alternativo de pagos

🔐 Autenticación Social

• Google OAuth: Para inicio de sesión con Google
• Facebook Login: Para inicio de sesión con Facebook

📈 Análitica (Si está habilitada)

• Google Analytics: Para estadísticas de uso anónimo

Duración de las Cookies

Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Incluyen:

• Datos de sesión temporal
• Información del carrito de compras
• Estados de formularios

Cookies Persistentes

Permanecen en tu dispositivo por un tiempo determinado:

• Preferencias de tema: 1 año
• Configuración de idioma: 6 meses
• Recordar inicio de sesión: 30 días
• Análisis de uso: 2 años

Gestión de Cookies

Control desde tu Navegador

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios

⚠️ Importante

Si deshabilitas las cookies esenciales, algunas funciones de Festibo podrían no funcionar correctamente, como mantener tu sesión iniciada o recordar tus preferencias.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos de cualquier cambio material.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies:

• Email: cookies@festibo.com
• Formulario: Página de contacto